Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 31 lipca 2026 roku

Ventobus (“My”) zobowiązujemy się do ochrony i szacunku Twojej prywatności. Niniejsza polityka (wraz z naszym regulaminem użytkowania oraz wszelkimi innymi dokumentami, do których się w niej odwołuje) określa zasady, na jakich wszelkie dane osobowe, które od Ciebie gromadzimy lub które nam przekazujesz, będą przez nas przetwarzane i wykorzystywane. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższym tekstem, aby zrozumieć nasze poglądy i praktyki dotyczące Twoich danych osobowych oraz sposobu, w jaki będziemy je traktować.

W rozumieniu ustawy o ochronie danych z 2018 r. (Data Protection Act 2018) oraz brytyjskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UK GDPR), administratorem danych jest Ventobus.

JAKIE DANE ZBIERAMY I W JAKI SPOSÓB JE ZBIERAMY?

Możemosz zbierać i przetwarzać następujące informacje o Tobie:

  • Informacje, które nam przekazujesz: Gromadzimy dane bezpośrednio od Ciebie, gdy wysyłasz zapytanie lub korzystasz z usługi za pomocą naszego formularza online na stronie ventobus.com (naszej strony internetowej) lub kontaktując się z nami telefonicznie, za pomocą poczty elektronicznej lub w inny sposób. Informacje podawane nam mogą obejmować:
    • Twoje imię i nazwisko
    • Adres e-mail
    • Twój kontaktowy numer telefonu
    • Informacje finansowe i dotyczące kart kredytowych
    • Adresy i kody pocztowe
    • Szczegóły Twojej podróży lub usługi
    • Dane osób, z którymi będziesz podróżować lub które rezerwujesz w ich imieniu
    • Twoje preferencje dotyczące marketingu bezpośredniego
  • Zbieramy również informacje, które przekazujesz nam dobrowolnie, kontaktując się z nami z zapytaniami, reklamacjami, uwagami lub pochwałami, a także informacje, które dobrowolnie publikujesz o sobie w publicznych obszarach naszej platformy.
  • Informacje, które o Tobie gromadzimy: Podczas odwiedzania naszej witryny automatycznie zbieramy informacje o sposobie jej użytkowania za pomocą plików cookie i podobnych technologii. Mogą one obejmować:
    • Informacje techniczne, w tym adres protokołu internetowego (IP) używany do połączenia komputera z Internetem, dane logowania, typ i wersję przeglądarki, ustawienie strefy czasowej, typy i wersje wtyczek do przeglądarki, system operacyjny oraz platformę.
    • Informacje o Twojej wizycie, w tym pełne ścieżki kliknięć w adresy URL (Uniform Resource Locators) do, w trakcie i z naszej witryny (w tym data i godzina); przeglądane lub wyszukiwane produkty; czasy odpowiedzi strony, błędy pobierania, długość wizyt na określonych stronach, informacje o interakcji ze stroną (takie jak przewijanie, kliknięcia i najechanie myszką) oraz metody użyte do przejścia poza stronę.
  • Informacje otrzymywane z innych źródeł: Możemy otrzymać informacje na Twój temat, jeśli korzystasz z jakichkolwiek innych witryn internetowych prowadzonych przez nas lub innych świadczonych przez nas usług. Ściśle współpracujemy również z podmiotami trzecimi (w tym na przykład z partnerami biznesowymi, podwykonawcami świadczącymi usługi techniczne, płatnicze i dostawcze, sieciami reklamowymi, dostawcami usług analitycznych, dostawcami informacji wyszukiwania oraz biurami informacji gospodarczej) i możemy otrzymywać od nich informacje na Twój temat.

DO CZEGO WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE?

Informacje na Twój temat są wykorzystywane przez nas w następujący sposób:

  • Informacje, które nam przekazujesz: Wykorzystamy te informacje, aby:
    • Wywiązywanie się z naszych obowiązków wynikających z jakichkolwiek umów zawartych między Państwem a nami oraz zapewnianie Państwu informacji, produktów i usług, o które Państwo u nas wnioskują.
    • Przekazywania Państwu informacji o innych oferowanych przez nas towarach i usługach, które są podobne do tych, które Państwo już zakupili lub którymi byli Państwo zainteresowani.
    • Powiadamiać Cię o zmianach w naszej usłudze.
    • Zapewnienie, że treści z naszej witryny są prezentowane w sposób najbardziej efektywny dla Ciebie i Twojego komputera.
  • Informacje, które o Tobie gromadzimy: Wykorzystamy te informacje, aby:
    • Administrowania naszą stroną internetową oraz do celów operacyjnych wewnętrznych, w tym rozwiązywania problemów, analizy danych, testowania, badań, celów statystycznych i ankietowych.
    • Udoskonalić naszą witrynę, aby zapewnić, że treść jest prezentowana w sposób najbardziej efektywny dla Ciebie i Twojego komputera.
    • Pozwalają na uczestniczenie w interaktywnych funkcjach naszego serwisu, gdy zdecydujesz się to zrobić.
    • Dbaj o bezpieczeństwo naszej strony.
    • Mierzyć lub rozumieć skuteczność reklam wyświetlanych Tobie i innym oraz dostarczać Ci odpowiednie reklamy.
    • Przekazywanie Tobie oraz innym użytkownikom naszej strony sugestii i rekomendacji dotyczących towarów lub usług, które mogą Ciebie lub ich zainteresować.
  • Informacje otrzymywane z innych źródeł: Możemy połączyć te informacje z informacjami przekazanymi nam przez Ciebie oraz informacjami, które o Tobie gromadzimy. Możemy wykorzystywać te informacje oraz informacje połączone w celach określonych powyżej (w zależności od rodzajów otrzymywanych przez nas informacji).

Z KIM UDOSTĘPNIMY PAŃSTWA INFORMACJE?

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe dowolnemu członkowi naszej grupy, co oznacza nasze spółki zależne, naszą spółkę dominującą najwyższego szczebla i jej spółki zależne.

Możemy udostępniać Twoje informacje wybranym stronom trzecim, w tym:

  • Partnerzy biznesowi, dostawcy i podwykonawcy w celu realizacji jakiejkolwiek umowy, którą zawieramy z nimi lub z Państwem.
  • Miejsca, organizatorzy wydarzeń i dostawcy usług operacyjnych.
  • Dostawcy usług komunikacyjnych (w tym dostawcy poczty elektronicznej, telefonii i SMS).
  • Dostawcy przetwarzania płatności.
  • Dostawcy narzędzi analitycznych i wyszukiwarek, którzy pomagają nam w ulepszaniu i optymalizacji naszej strony.
  • Reklamodawcy i sieci reklamowe, które potrzebują danych do wyboru i wyświetlania odpowiednich reklam Tobie i innym. Nie ujawniamy reklamodawcom informacji o zidentyfikowanych osobach, ale możemy przekazywać im zbiorcze informacje o naszych użytkownikach.

Możemy również ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim:

  • W przypadku sprzedaży lub zakupu przez nas jakiejkolwiek firmy lub aktywów, w ramach czego możemy ujawnić Twoje dane osobowe potencjalnemu sprzedawcy lub kupującemu takiej firmy lub aktywów.
  • Jeśli Ventobus lub znaczna część jego aktywów zostanie przejęta przez osobę trzecią, w takim przypadku dane osobowe posiadane przez tę firmę na temat jej klientów będą stanowiły jeden z przekazanych aktywów.
  • Jeśli jesteśmy zobowiązani do ujawnienia lub udostępnienia Twoich danych osobowych w celu wywiązania się z jakiegokolwiek obowiązku prawnego, lub w celu egzekwowania lub stosowania naszych warunków użytkowania i innych umów; lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa spółki Ventobus, naszych klientów lub innych osób.

GDZIE PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE

Dane, które od Ciebie gromadzimy, mogą być przekazywane do miejsca przeznaczenia poza Zjednoczonym Królestwem i tam przechowywane. Mogą być również przetwarzane przez personel działający poza UK, który pracuje dla nas lub dla jednego z naszych dostawców. Przesyłając swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na to przekazywanie, przechowywanie lub przetwarzanie. Podejmiemy wszelkie kroki niezbędne w rozsądnym zakresie, aby upewnić się, że Twoje dane są traktowane w sposób bezpieczny i zgodny z niniejszą polityką prywatności.

WASZE PRAWA

Masz prawo żądać, abyśmy nie przetwarzali Twoich danych osobowych w celach marketingowych. Zazwyczaj poinformujemy Cię (przed zebraniem Twoich danych), jeśli zamierzamy wykorzystać Twoje dane w takich celach lub jeśli zamierzamy ujawnić Twoje informacje jakimkolwiek stronom trzecim w takich celach. Możesz skorzystać z prawa do uniemożliwienia takiego przetwarzania, zaznaczając odpowiednie pola w formularzach, których używamy do zbierania Twoich danych. Możesz również skorzystać z tego prawa w dowolnym momencie, kontaktując się z nami.

Nasza strona może od czasu do czasu zawierać odsyłacze do oraz ze stron internetowych naszych sieci partnerskich, reklamodawców i podmiotów stowarzyszonych. Jeśli użytkownik kliknie odsyłacz do którejkolwiek z tych stron, powinien mieć świadomość, że strony te posiadają własne polityki prywatności i że nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za te polityki. Prosimy o zapoznanie się z tymi politykami przed przekazaniem jakichkolwiek danych osobowych tym stronom internetowym.

DOSTĘP DO INFORMACJI

Ustawa oraz ogólne rozporządzenie o ochronie danych w UK (UK GDPR) przyznają Ci prawo do uzyskania dostępu do informacji na Twój temat. Z prawa dostępu można skorzystać zgodnie z ustawą oraz przepisami UK GDPR.

ZMIANY W NASZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

Wszelkie zmiany, jakie możemy wprowadzić w naszej polityce prywatności w przyszłości, zostaną opublikowane na tej stronie, a w stosownych przypadkach zostaną Państwu przekazane pocztą elektroniczną. Prosimy o częste sprawdzanie strony w celu zapoznania się z wszelkimi aktualizacjami lub zmianami w naszej polityce prywatności.

KONTAKT

Pytania, uwagi i wnioski dotyczące niniejszej polityki prywatności są mile widziane i należy je kierować do naszego zespołu wsparcia za pośrednictwem ventobus.com.