Datenschutzrichtlinien

Zuletzt aktualisiert: 31. Juli 2026

Ventobus (“wir”) verpflichtet sich zum Schutz und zur Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Richtlinie legt (zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und allen darin genannten Dokumenten) die Grundlage fest, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet und genutzt werden. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen.

Für die Zwecke des Datenschutzgesetzes von 2018 (Data Protection Act 2018) und der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) ist der Verantwortliche Ventobus.

WELCHE DATEN ERHEBEN WIR UND WIE ERHEBEN WIR SIE?

Wir können die folgenden Informationen über Sie erheben und verarbeiten:

  • Informationen, die Sie uns geben: Wir erheben Daten direkt von Ihnen, wenn Sie über unser Online-Formular eine Anfrage oder einen Service anfordern unter ventobus.com (unsere Website) oder durch die Kommunikation mit uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise. Die Informationen, die Sie uns geben, können Folgendes beinhalten:
    • Ihr vollständiger Name
    • Ihre E-Mail-Adresse
    • Ihre Kontakttelefonnummer
    • Finanz- und Kreditkarteninformationen
    • Adressen und Postleitzahlen
    • Ihre Reise- oder Dienstleistungsdetails
    • Angaben zu Personen, mit denen Sie reisen oder für die Sie buchen
    • Ihre Einstellungen für Direktmarketing
  • Wir erfassen auch Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie sich mit Fragen, Beschwerden, Kommentaren oder Lob an uns wenden, oder Informationen, die Sie freiwillig über sich selbst in öffentlichen Bereichen unserer Plattform veröffentlichen.
  • Informationen, die wir über Sie sammeln: Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir automatisch mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien Informationen darüber, wie Sie diese nutzen. Dies kann Folgendes umfassen:
    • Technische Informationen, einschließlich der Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihrer Anmeldedaten, des Browsertyps und der -version, der Zeitzoneneinstellung, der Typen und Versionen von Browser-Plug-ins, des Betriebssystems und der Plattform.
    • Informationen über Ihren Besuch, einschließlich des vollständigen Uniform Resource Locator (URL)-Clickstreams zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit); von Ihnen angesehene oder gesuchte Produkte; Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion (wie Scrollen, Klicks und Mouse-Overs) und Methoden, die zum Verlassen der Seite verwendet wurden.
  • Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten: Wir erhalten möglicherweise Informationen über Sie, wenn Sie andere von uns betriebene Websites oder andere von uns bereitgestellte Dienste nutzen. Wir arbeiten auch eng mit Drittanbietern zusammen (darunter beispielsweise Geschäftspartner, Subunternehmer für technische, Zahlungs- und Lieferdienste, Werbenetzwerke, Analysedienstanbieter, Suchinformationsanbieter und Wirtschaftsauskunfteien) und erhalten möglicherweise Informationen über Sie von diesen.

WOFÜR VERWENDEN WIR IHRE DATEN?

Wir verwenden die über Sie gespeicherten Informationen auf folgende Weise:

  • Informationen, die Sie uns geben: Wir werden diese Informationen verwenden, um:
    • Erfüllung unserer Verpflichtungen aus Verträgen zwischen Ihnen und uns sowie Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Informationen, Produkte und Dienstleistungen.
    • Ihnen Informationen über andere Waren und Dienstleistungen bereitzustellen, die denen ähneln, die Sie bereits erworben oder angefragt haben.
    • Sie über Änderungen an unserem Dienst zu informieren.
    • Stellen Sie sicher, dass die Inhalte unserer Website auf die für Sie und Ihren Computer effektivste Weise dargestellt werden.
  • Informationen, die wir über Sie sammeln: Wir werden diese Informationen verwenden, um:
    • Verwaltung unserer Website und für interne Abläufe, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische Zwecke und Umfragen.
    • Verbessern Sie unsere Website, um sicherzustellen, dass die Inhalte auf die effektivste Weise für Sie und Ihren Computer präsentiert werden.
    • Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden.
    • Sorgen Sie für die Sicherheit und den Schutz unserer Website.
    • Messung oder Verwirklichung der Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen und anderen anzeigen, sowie Bereitstellung relevanter Werbung für Sie.
    • Ihnen und anderen Nutzern unserer Website Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen unterbreiten, die für Sie oder sie von Interesse sein könnten.
  • Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten: Wir können diese Informationen mit Informationen verknüpfen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und mit Informationen, die wir über Sie erheben. Wir können diese Informationen und die zusammengeführten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von den Arten von Informationen, die wir erhalten).

Mit wem werden wir Ihre Daten teilen?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an jedes Unternehmen unserer Unternehmensgruppe weiter, d. h. an unsere Tochtergesellschaften, unsere oberste Muttergesellschaft und deren Tochtergesellschaften.

Wir geben Ihre Daten möglicherweise an ausgewählte Dritte weiter, darunter:

  • Geschäftspartner, Lieferanten und Subunternehmer zur Erfüllung von Verträgen, die wir mit ihnen oder Ihnen eingehen.
  • Veranstaltungsorte, Event-Veranstalter und operative Dienstleister.
  • Kommunikationsdienstleister (einschließlich E-Mail-, Telefon- und SMS-Anbieter).
  • Zahlungsabwicklungsdienstleister.
  • Analysten und Suchmaschinenanbieter, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Website unterstützen.
  • Werbetreibende und Werbenetzwerke, die die Daten benötigen, um relevante Werbung für Sie und andere auszuwählen und zu schalten. Wir geben keine Informationen über identifizierbare Personen an unsere Werbetreibenden weiter, aber wir können ihnen aggregierte Informationen über unsere Nutzer zur Verfügung stellen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben:

  • Für den Fall, dass wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen, wobei wir Ihre personenbezogenen Daten in diesem Fall an den potenziellen Verkäufer oder Käufer eines solchen Unternehmens oder solcher Vermögenswerte weitergeben können.
  • Wenn Ventobus oder im Wesentlichen alle Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, in welchem Fall die von ihm gespeicherten personenbezogenen Daten über seine Kunden zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.
  • Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Ventobus, unseren Kunden oder anderen zu schützen.

WO WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN

Die von Ihnen erhobenen Daten können an einen Ort außerhalb des Vereinigten Königreichs übermittelt und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des VK verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Lieferanten tätig sind. Durch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung einverstanden. Wir werden alle wirtschaftlich vernünftigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

IHRE RECHTE

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke des Marketings verarbeitet werden. Wir informieren Sie normalerweise (vor der Erhebung Ihrer Daten), wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke zu verwenden, oder wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten zu diesen Zwecken an Dritte weiterzugeben. Sie können Ihr Recht, eine solche Verarbeitung zu verhindern, ausüben, indem Sie bestimmte Kästchen auf den Formularen ankreuzen, die wir zur Erhebung Ihrer Daten verwenden. Sie können dieses Recht auch jederzeit ausüben, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Werbetreibenden und verbundenen Unternehmen enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites über eigene Datenschutzrichtlinien verfügen und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.

ZUGANG ZU INFORMATIONEN

Das Gesetz und die britische DSGVO geben Ihnen das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Informationen. Ihr Auskunftsrecht kann in Übereinstimmung mit dem Gesetz und der britischen DSGVO ausgeübt werden.

ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und, sofern angemessen, per E-Mail mitgeteilt. Bitte schauen Sie regelmäßig vorbei, um Aktualisierungen oder Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie zu sehen.

KONTAKT

Fragen, Kommentare und Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie sind willkommen und sollten an unser Support-Team gerichtet werden über ventobus.com.