{"id":110,"date":"2025-10-15T10:51:18","date_gmt":"2025-10-15T09:51:18","guid":{"rendered":"https:\/\/smc.wpdedicated.uk\/?page_id=110"},"modified":"2026-07-30T12:54:58","modified_gmt":"2026-07-30T11:54:58","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ventobus.com\/es\/terms\/","title":{"rendered":"Terms"},"content":{"rendered":"
\r\n\r\n
\r\n \r\n \"\"\r\n <\/div>\r\n\r\n
\r\n \r\n

T\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\n
\n

 <\/p>\n

Al realizar una reserva con VentoBus, el Cliente reconoce que ha le\u00eddo, comprendido y acepta los T\u00e9rminos y Condiciones detallados a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Donde el Cliente sea un particular, ninguna parte de estas Condiciones Generales afecta a sus derechos como consumidor. Estas Condiciones Generales se suman a sus derechos como consumidor.<\/span><\/p>\n

La Compa\u00f1\u00eda \/ El Agente: VentoBus opera como un proveedor de servicios de viajes europeos bajo National Coach Network Ltd, manteniendo una presencia registrada dentro de la Uni\u00f3n Europea para facilitar los servicios de transporte regional.<\/span><\/p>\n

El Cliente\/Arrendatario: Persona y\/o Organizaci\u00f3n que realiza la reserva<\/span><\/p>\n

El Conductor: El Conductor o Conductores del veh\u00edculo, el Operador del autob\u00fas o proveedor del veh\u00edculo<\/span><\/p>\n

El Operador: Proveedor del servicio de transporte de autocares<\/span><\/p>\n

    \n
  1. \u00a0 \u00a0 Solicitud<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

    Estos T\u00e9rminos y Condiciones se aplican independientemente de si el acuerdo es de forma escrita o verbal.<\/span><\/p>\n

    1.2. Estos T\u00e9rminos y Condiciones se aplican tan pronto como el Arrendatario acepte la reserva verbalmente o por escrito.<\/span><\/p>\n

    1.3. El Arrendatario es responsable de verificar la exactitud de la confirmaci\u00f3n de la reserva y de notificar inmediatamente a la Empresa cualquier error.<\/span><\/p>\n

    1.4. El Arrendatario es el \u00fanico responsable de los actos y\/u omisiones de los pasajeros, ya sea que viajen o no.<\/span><\/p>\n

    El Arrendatario es responsable de cualquier costo adicional incurrido por la Compa\u00f1\u00eda durante la ejecuci\u00f3n del contrato.<\/span><\/p>\n

      \n
    1. \u00a0 \u00a0 Cotizaciones<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

      2.1. Todas las cotizaciones son v\u00e1lidas por 72 horas (siempre que la fecha de viaje sea m\u00e1s de 14 d\u00edas antes).<\/span><\/p>\n

      2.2. Pasado dicho plazo, la Empresa se reserva el derecho de variar el precio, momento en el cual se emitir\u00e1 una nueva cotizaci\u00f3n al Cliente.<\/span><\/p>\n

      2.3. Las cotizaciones se dan sujetas a que un veh\u00edculo adecuado est\u00e9 disponible en el momento en que el Arrendatario acepte y asegure la reserva mediante el pago de un dep\u00f3sito.<\/span><\/p>\n

      2.4. La cotizaci\u00f3n proporcionada, a menos que se indique lo contrario, se basar\u00e1 solo en conductor y veh\u00edculo.<\/span><\/p>\n

      2.5. La cotizaci\u00f3n, a menos que se indique lo contrario, puede estar sujeta a cargos adicionales como se muestra a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

        \n
      1. \u00a0 \u00a0 Uso del veh\u00edculo \/ Prop\u00f3sito del viaje<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

        3.1. El Arrendatario no puede asumir el uso del veh\u00edculo entre el viaje de ida y vuelta.<\/span><\/p>\n

        3.2. El Arrendatario no puede asumir que el veh\u00edculo permanecer\u00e1 en el destino para uso exclusivo del Arrendatario, a menos que la Compa\u00f1\u00eda lo haya acordado por escrito.<\/span><\/p>\n

        3.3. La Compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de emitir cargos adicionales por tiempos o kilometraje superiores al acuerdo original, ya sea escrito o verbal.<\/span><\/p>\n

        3.4. La Compa\u00f1\u00eda debe ser notificada de cualquier reserva para partidos de f\u00fatbol, festivales de m\u00fasica o manifestaciones y concentraciones pol\u00edticas en el momento de la reserva, ya que puede haber requisitos legales u otros espec\u00edficos que puedan afectar a la reserva.<\/span><\/p>\n

        3.5. La falta de notificaci\u00f3n correcta a la Compa\u00f1\u00eda sobre la naturaleza del viaje se considerar\u00e1 un incumplimiento del contrato y, a discreci\u00f3n absoluta de la Compa\u00f1\u00eda, podr\u00e1 dar lugar a la cancelaci\u00f3n de la reserva sin compensaci\u00f3n ni reembolso.<\/span><\/p>\n

          \n
        1. \u00a0 \u00a0 Fotograf\u00edas de veh\u00edculos<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

          4.1. Bajo petici\u00f3n, la Compa\u00f1\u00eda puede proporcionar una fotograf\u00eda del tipo de veh\u00edculo que se suministrar\u00e1.<\/span><\/p>\n

          4.2. La fotograf\u00eda suministrada es ilustrativa \u00fanicamente y puede ser de una marca\/modelo diferente con una librea y apariencia distintas a las que se suministrar\u00e1n realmente para la reserva.<\/span><\/p>\n

            \n
          1. \u00a0 \u00a0 Pago<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

            Cualquier suma adeudada a la Compa\u00f1\u00eda deber\u00e1 estar liquidada en su cuenta para ser considerada como pagada.<\/span><\/p>\n

            5.2. Salvo que se acuerde por escrito, la Compa\u00f1\u00eda no puede garantizar una reserva hasta que se haya pagado el dep\u00f3sito.<\/span><\/p>\n

            Si paga mediante transferencia bancaria, el Arrendatario debe utilizar la referencia de la reserva como referencia del pago; si no lo hace, puede retrasarse la asignaci\u00f3n del pago y poner en peligro la capacidad de la Empresa para asegurar la reserva. En este caso, el trabajo puede ser cancelado.<\/span><\/p>\n

            5.4. Todos los pagos deber\u00e1n realizarse \u00edntegramente antes de la realizaci\u00f3n de la reserva, salvo acuerdo expreso por escrito de la Empresa.<\/span><\/p>\n

            5.5. Si hay sumas de dinero pendientes de pago, la Compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de cobrarlas de la tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito original utilizada por o en nombre del Arrendatario en cualquier momento.<\/span><\/p>\n

            5.6. El Arrendatario tambi\u00e9n acepta que no se emitir\u00e1 ninguna retrocesi\u00f3n de cargo a ninguna compa\u00f1\u00eda emisora de tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito con respecto al pago de la reserva.<\/span><\/p>\n

            5.7. En caso de que el dep\u00f3sito no se pague a tiempo o el saldo no se pague en la fecha de vencimiento (normalmente 7 d\u00edas antes del viaje, a menos que se acuerde expresamente por escrito), la Compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de cancelar la reserva y cualquier suma de dinero pagada se perder\u00e1, debi\u00e9ndose el saldo completo.<\/span><\/p>\n

            5.8. Si el pago no se ha recibido dentro de los plazos acordados, la Compa\u00f1\u00eda ya no puede garantizar el precio cotizado y la Compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de revisar su cotizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

            Todas las reservas realizadas con tarjetas de cr\u00e9dito o de empresa incurrir\u00e1n en una comisi\u00f3n de procesamiento, a menos que la Empresa acuerde lo contrario por escrito.<\/span><\/p>\n

              \n
            1. \u00a0 \u00a0 Facturaci\u00f3n<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

              6.1. Cualquier consulta en relaci\u00f3n con las facturas de la Compa\u00f1\u00eda debe ser planteada dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la fecha de emisi\u00f3n, de lo contrario, se considerar\u00e1n aceptadas en su totalidad.<\/span><\/p>\n

              6.2. Donde la Empresa haya acordado un arreglo de cr\u00e9dito o una l\u00ednea de cr\u00e9dito con el Cliente, se emitir\u00e1n facturas de acuerdo con los arreglos acordados y pueden incluir cargos adicionales por cr\u00e9dito y cargos de pago.<\/span><\/p>\n

              6.3. Todas las facturas deber\u00e1n pagarse en un plazo de siete d\u00edas a partir de la fecha de la factura, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.<\/span><\/p>\n

                \n
              1. \u00a0 \u00a0 Confirmaciones de reservas y modificaciones<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                7.1. Es responsabilidad del Cliente verificar la Confirmaci\u00f3n de Reserva, una vez recibida, para verificar su exactitud y exhaustividad; cualquier discrepancia encontrada en la Confirmaci\u00f3n de Reserva debe comunicarse a la Empresa con car\u00e1cter de urgencia y dentro de las 24 horas.<\/span><\/p>\n

                7.2. Cualquier modificaci\u00f3n requerida por el Arrendatario solo se considerar\u00e1 implementada una vez confirmada por escrito y una vez emitida una nueva confirmaci\u00f3n de reserva.<\/span><\/p>\n

                7.3. Si no se ha emitido una confirmaci\u00f3n de reserva actualizada, el Arrendatario estar\u00e1 sujeto a la confirmaci\u00f3n de reserva inicial.<\/span><\/p>\n

                7.4. No se puede acordar ninguna enmienda con el Conductor y el Conductor no tiene la autoridad para obligar a la Compa\u00f1\u00eda de ninguna manera.<\/span><\/p>\n

                7.5. Cualquier modificaci\u00f3n realizada por el Arrendatario a la confirmaci\u00f3n de reserva inicial puede estar sujeta a cargos adicionales.<\/span><\/p>\n

                7.6. La Compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de cobrar una tarifa administrativa por cualquier modificaci\u00f3n a la confirmaci\u00f3n de reserva original a la tarifa establecida a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

                N\u00famero de d\u00edas antes de la Fecha de Inicio del Viaje en que se realiza la solicitud.<\/span>
                \n<\/span>M\u00e1s de catorce d\u00edas<\/span>
                \n<\/span>\u20ac10.00<\/span><\/p>\n

                Tres d\u00edas (72 horas) a catorce d\u00edas<\/span>
                \n<\/span>\u20ac25.00<\/span><\/p>\n

                Tres d\u00edas (72 horas) o menos<\/span>
                \n<\/span>\u20ac50.00<\/span><\/p>\n

                7.7. En ning\u00fan momento se deber\u00e1n considerar las modificaciones verbales como confirmaci\u00f3n de un cambio en una reserva existente.<\/span><\/p>\n

                  \n
                1. \u00a0 \u00a0 Variaci\u00f3n de ruta y tiempo<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                  8.1. Salvo que se acuerde en el momento de la reserva, la ruta a seguir ser\u00e1 a discreci\u00f3n exclusiva del Conductor, de acuerdo con las condiciones de la carretera, el tr\u00e1fico y el clima en el momento del viaje.<\/span><\/p>\n

                  8.2. Se realizar\u00e1n paradas para satisfacer los requisitos legales en cuanto a descansos e interrupciones.<\/span><\/p>\n

                  8.3. Es responsabilidad del Arrendatario contabilizar a todos los pasajeros en esos momentos.<\/span><\/p>\n

                  8.4. La Compa\u00f1\u00eda no puede aceptar ninguna responsabilidad por las p\u00e9rdidas en las que incurran los pasajeros que no respeten las instrucciones del Arrendatario.<\/span><\/p>\n

                  8.5. En cualquier caso, el\/los veh\u00edculo\/s partir\u00e1\/n a las horas acordadas con el Arrendatario y el Agente no ser\u00e1 responsable de ninguna p\u00e9rdida o lesi\u00f3n sufrida por ning\u00fan pasajero que no aborde el veh\u00edculo a la hora se\u00f1alada.<\/span><\/p>\n

                  8.6. Cualquier cambio solicitado por el Arrendatario quedar\u00e1 a discreci\u00f3n del Conductor.<\/span><\/p>\n

                  8.7. Si se acuerda, el Conductor podr\u00e1 cobrar una tarifa adicional por modificaciones a la reserva original, incluyendo, entre otras, puntos de entrega adicionales.<\/span><\/p>\n

                    \n
                  1. \u00a0 \u00a0 Tiempos de conducci\u00f3n y per\u00edodos de descanso<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                    9.1. Se deber\u00e1n respetar estrictamente los horarios acordados con el agente para la realizaci\u00f3n de cualquier alquiler, a fin de cumplir con la normativa vigente en materia de horas de trabajo y per\u00edodos de descanso de los conductores.<\/span><\/p>\n

                    9.2. El Agente se reserva el derecho de interrumpir o modificar cualquier alquiler que no cumpla con las regulaciones pertinentes.<\/span><\/p>\n

                    9.3. Si ocurren demoras por cualquier motivo, la Compa\u00f1\u00eda podr\u00e1 tomar las medidas que considere necesarias con respecto al Veh\u00edculo para cumplir con la ley.<\/span><\/p>\n

                    9.4. En caso de retrasos, la Compa\u00f1\u00eda no ser\u00e1 responsable de ninguna p\u00e9rdida derivada de dichos retrasos o del incumplimiento de los servicios.<\/span><\/p>\n

                      \n
                    1. \u00a0 Retrasos y\/o aver\u00eda<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                      10.1. El agente ofrece cualquier informaci\u00f3n sobre la duraci\u00f3n del trayecto de buena fe, pero no garantiza que el trayecto se complete en un tiempo concreto y no se har\u00e1 responsable de las p\u00e9rdidas, retrasos o inconvenientes causados por la duraci\u00f3n real del trayecto.<\/span><\/p>\n

                      10.2. El conductor saldr\u00e1 de la base con tiempo suficiente para recoger al cliente en cualquier momento del servicio de alquiler de autocar acordado.<\/span><\/p>\n

                      10.3. La empresa no se hace responsable de ning\u00fan inconveniente o perjuicio que se produzca por cualquier motivo, incluidas aver\u00edas o retrasos imprevistos, ya sea durante el trayecto para recoger al arrendatario o durante el trayecto hacia el destino de la reserva como consecuencia de ello.<\/span><\/p>\n

                      10.4. En caso de que, debido a atascos de tr\u00e1fico o accidentes de tr\u00e1fico, condiciones meteorol\u00f3gicas adversas o el cumplimiento de las instrucciones de la polic\u00eda, las aduanas u otros funcionarios p\u00fablicos, el conductor se vea retrasado a la hora acordada para recoger al cliente, el agente no se har\u00e1 responsable de las p\u00e9rdidas, retrasos o inconvenientes que ello pueda ocasionar.<\/span><\/p>\n

                      10.5. Se recomienda encarecidamente que el Arrendatario considere la posibilidad de asegurarse contra este riesgo si los tiempos de viaje son particularmente cruciales, por ejemplo, para el inicio de un evento.<\/span><\/p>\n

                        \n
                      1. \u00a0 Cargos adicionales y recargos<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                        11.1. Si, como consecuencia de la actuaci\u00f3n del arrendatario o de los pasajeros, el autocar requiera una limpieza superior a la que se realiza habitualmente, el arrendatario deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos razonables que ello suponga. Este coste variar\u00e1 en funci\u00f3n de la limpieza necesaria.<\/span><\/p>\n

                        11.2. Si as\u00ed lo solicita la empresa, el arrendatario deber\u00e1 abonar un dep\u00f3sito de limpieza antes de la fecha de inicio del viaje, el cual, si no se requiere una limpieza especializada tal y como se describe en esta cl\u00e1usula, se le devolver\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas laborables a partir de la fecha de finalizaci\u00f3n del viaje.<\/span><\/p>\n

                        11.3. Salvo que se haya acordado lo contrario, el precio del alquiler no incluir\u00e1 entradas, tasas de acceso, transbordadores, peajes ni aparcamiento. No obstante, la Empresa podr\u00e1 encargarse de estos tr\u00e1mites, previa solicitud, en nombre del Cliente, actuando en calidad de agente del mismo.<\/span><\/p>\n

                        11.4.\u00a0 Esto significa que cualquier t\u00e9rmino y condici\u00f3n aplicable a dicha transacci\u00f3n por parte de dicho proveedor (es decir, los relativos al pago, la cancelaci\u00f3n, los reembolsos, etc.) ser\u00e1n tan vinculantes para el Cliente como si hubiera acordado dichos t\u00e9rminos directamente. La Empresa no formalizar\u00e1 ning\u00fan acuerdo en nombre del Cliente hasta que este haya efectuado el pago a la Empresa.<\/span><\/p>\n

                        11.5. Todas las reservas en el punto de cotizaci\u00f3n se basar\u00e1n en el uso de un solo conductor. Sin embargo, para viajes m\u00e1s largos en t\u00e9rminos de horas, la Compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de revisar la cotizaci\u00f3n si se requiere un segundo conductor, y en caso de que exista la necesidad de cargos adicionales, se informar\u00e1 al Arrendatario al menos (siempre que sea posible) 7 d\u00edas antes de la fecha del viaje.<\/span><\/p>\n

                        11.6. Si es necesario acomodar al Conductor, estos costos correr\u00e1n a cargo del Arrendatario y se pagar\u00e1n antes del inicio del viaje.<\/span><\/p>\n

                        11.7. Cuando el alojamiento del conductor sea organizado por el cliente, deber\u00e1 tratarse de una habitaci\u00f3n individual de un nivel b\u00e1sico razonable, y deber\u00e1 incluir cena y desayuno, seg\u00fan corresponda.<\/span><\/p>\n

                        11.8. El presupuesto se ha elaborado teniendo en cuenta los costes de explotaci\u00f3n vigentes en el momento de su elaboraci\u00f3n. Si transcurren m\u00e1s de 7 d\u00edas entre la fecha del presupuesto y la fecha de su ejecuci\u00f3n, la empresa se reserva el derecho a repercutir al arrendatario cualquier aumento en el coste del combustible o cualquier otro incremento de los costes.<\/span><\/p>\n

                        11.9. La empresa se reserva el derecho a cobrar por los da\u00f1os causados a los veh\u00edculos por parte del arrendatario y\/o los pasajeros. El importe se cobrar\u00e1 al arrendatario.<\/span><\/p>\n

                        11.10. Cualquier impuesto o tasa impuesta por cualquier Gobierno u otra autoridad que la Compa\u00f1\u00eda est\u00e9 obligada a pagar para cumplir con la reserva se incluir\u00e1 normalmente en el presupuesto o en el precio de la reserva confirmada. Sin embargo, si dicho impuesto o tasa se introduce o aumenta despu\u00e9s de haberse realizado la reserva y antes del viaje, la Compa\u00f1\u00eda trasladar\u00e1 dicho costo al Cliente y el Cliente estar\u00e1 obligado a pagar antes de la salida. La falta de pago de dicha cantidad solicitada se considerar\u00e1 como una cancelaci\u00f3n por parte del Arrendatario y estar\u00e1 sujeta a lo dispuesto en la cl\u00e1usula 12 siguiente.<\/span><\/p>\n

                        11.11. Cualquier modificaci\u00f3n a la reserva original podr\u00e1 ser cobrada directamente por el Conductor o por la Compa\u00f1\u00eda al finalizar el contrato. Todos los pagos deber\u00e1n efectuarse dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la factura.<\/span><\/p>\n

                          \n
                        1. \u00a0 Capacidad de asientos<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                          12.1. Ni el arrendatario ni el conductor podr\u00e1n transportar en ning\u00fan veh\u00edculo un n\u00famero de pasajeros superior al permitido por la ley.<\/span><\/p>\n

                          12.2. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, el n\u00famero total de pasajeros podr\u00e1 repartirse entre varios veh\u00edculos, siempre y cuando se respete el n\u00famero total de pasajeros acordado.<\/span><\/p>\n

                            \n
                          1. \u00a0 Equipaje y pertenencias de los pasajeros<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                            13.1. El veh\u00edculo facilitado por la empresa tendr\u00e1 en cuenta tanto la cantidad de equipaje como el n\u00famero de pasajeros indicados en el momento de la reserva.<\/span><\/p>\n

                            13.2. El Cliente deber\u00e1 asegurarse de especificar la informaci\u00f3n correcta en el momento de la reserva e informar a la Empresa tan pronto como sea posible si hay alg\u00fan cambio.<\/span><\/p>\n

                            13.3. Si bien la Compa\u00f1\u00eda tomar\u00e1 todas las precauciones razonables con las pertenencias de los pasajeros, no puede aceptar responsabilidad por ning\u00fan da\u00f1o o p\u00e9rdida de esas pertenencias que se transporten en el veh\u00edculo, y la Compa\u00f1\u00eda recomienda encarecidamente que no se dejen objetos de valor en el veh\u00edculo en ning\u00fan momento, incluso si el veh\u00edculo est\u00e1 cerrado.<\/span><\/p>\n

                            13.4. La Compa\u00f1\u00eda no puede aceptar responsabilidad por ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o a la propiedad dejada en el veh\u00edculo despu\u00e9s del alquiler.<\/span><\/p>\n

                            13.5. Los objetos que se encuentren en el veh\u00edculo tras la finalizaci\u00f3n del alquiler se conservar\u00e1n en la base de operaciones del veh\u00edculo durante un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas, tras el cual se proceder\u00e1 a su eliminaci\u00f3n. Es responsabilidad del arrendatario o del pasajero recoger dichos objetos, y los gastos que ello conlleve correr\u00e1n a cargo del arrendatario o del pasajero.<\/span><\/p>\n

                            13.6. La recogida de la propiedad se realizar\u00e1 en un momento acordado entre la Empresa y el Arrendatario o pasajero.<\/span><\/p>\n

                              \n
                            1. Animales<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                              14.1. No se podr\u00e1 transportar ning\u00fan animal sin el consentimiento previo (por escrito) de la empresa.<\/span><\/p>\n

                                \n
                              1. Conducta de los pasajeros<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                15.1. El conductor es responsable de la seguridad del veh\u00edculo.<\/span><\/p>\n

                                15.2. Es responsabilidad del arrendatario asegurarse de que todos los clientes utilicen los cinturones de seguridad cuando est\u00e9n disponibles.<\/span><\/p>\n

                                15.3. No se permite fumar ni el consumo de alcohol y\/o drogas ilegales en el autocar y el Arrendatario ser\u00e1 responsable de garantizar que esto se cumpla. Cualquier pasajero cuya conducta infrinja las normativas legales podr\u00e1 ser bajado del veh\u00edculo o se le podr\u00e1 impedir el embarque por autoridad del Conductor.<\/span><\/p>\n

                                15.4. Por cualquier motivo, el conductor tiene la discreci\u00f3n de retirar o no permitir que ning\u00fan pasajero suba al autob\u00fas si el pasajero es abusivo, causa da\u00f1os al autob\u00fas o no se encuentra en condiciones de viajar debido a la intoxicaci\u00f3n por alcohol o drogas ilegales.<\/span><\/p>\n

                                15.5. En tal caso, a discreci\u00f3n exclusiva del Conductor, el trayecto podr\u00e1 continuar una vez que el pasajero o los pasajeros hayan sido bajados del veh\u00edculo, pero si la conducta del pasajero diera lugar a la finalizaci\u00f3n inmediata del trayecto, la Empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier otra parte de una reserva, y en tales circunstancias se perder\u00e1 cualquier dinero pagado, y no se admitir\u00e1 ninguna reclamaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n o reembolso, ni total ni parcial.<\/span><\/p>\n

                                15.6. Cualquier da\u00f1o causado al veh\u00edculo por el Arrendatario o cualquiera de los pasajeros ser\u00e1 responsabilidad del Arrendatario y este ser\u00e1 responsable de todos los costos relacionados con el mismo.<\/span><\/p>\n

                                  \n
                                1. Sustituciones \/ Cambio de Veh\u00edculo<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                  16.1. El Agente se reserva el derecho de proporcionar un veh\u00edculo m\u00e1s grande que el especificado sin cargo adicional, a menos que se utilicen asientos adicionales. Si se utilizan asientos adicionales, se cobrar\u00e1 un cargo adicional de forma prorrateada respecto al precio del alquiler.<\/span><\/p>\n

                                  16.2. La Compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de subcontratar a otro Operador para realizar el servicio de alquiler o para suministrar veh\u00edculos de reemplazo con el mismo n\u00famero de asientos.<\/span><\/p>\n

                                  16.3. El Agente se reserva el derecho de sustituir otros veh\u00edculos (incluidos los de otros operadores) o instalaciones auxiliares para la totalidad o parte de la contrataci\u00f3n, siempre y cuando dichos sustitutos sean de calidad similar.<\/span><\/p>\n

                                  16.4. En caso de discrepancia en las especificaciones, la responsabilidad de las empresas se limitar\u00e1 a la prima cobrada por la especificaci\u00f3n original.<\/span><\/p>\n

                                    \n
                                  1. Entradas para parques de atracciones y otros recintos<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                    17.1. La Compa\u00f1\u00eda podr\u00e1 gestionar entradas en nombre del Cliente a una tarifa acordada para el acceso a Parques de Atracciones y otros lugares.<\/span><\/p>\n

                                    El bono est\u00e1 dise\u00f1ado exclusivamente para ser canjeado entre el l\u00edder del grupo y la taquilla, y no tiene valor en efectivo.<\/span><\/p>\n

                                    17.3. El cup\u00f3n se puede utilizar para la entrada al parque para un n\u00famero menor de invitados que el indicado en el cup\u00f3n, pero no mayor. Cualquier invitado que exceda el n\u00famero indicado en el cup\u00f3n es posible que tenga que pagar la tarifa diaria vigente sin reserva previa.<\/span><\/p>\n

                                    17.4. Todos los billetes emitidos est\u00e1n sujetos a los t\u00e9rminos y condiciones del recinto, y la Empresa recomienda prestar especial atenci\u00f3n a los requisitos para el uso de atracciones o atracciones espec\u00edficas. Se pueden proporcionar copias de los t\u00e9rminos y condiciones del recinto previa solicitud.<\/span><\/p>\n

                                    17.5. En caso de cierre imprevisto del recinto, se reembolsar\u00e1 el precio total de la entrada, menos una tasa administrativa; no se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso con respecto al cierre de una parte del recinto o de cualquier atracci\u00f3n o atracci\u00f3n en particular.<\/span><\/p>\n

                                    17.6. Para evitar dudas, cualquier reembolso de billetes, ya sea total o parcial, no modifica ni altera de ning\u00fan otro modo la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de la Compa\u00f1\u00eda en relaci\u00f3n con cualquier veh\u00edculo gestionado por la Compa\u00f1\u00eda en relaci\u00f3n con el viaje.<\/span><\/p>\n

                                      \n
                                    1. Seguro<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                      18.1. El Agente aconseja al Contratante que se asegure contra p\u00e9rdidas no cubiertas por las p\u00f3lizas de seguro exigidas por la ley en estas circunstancias. Esto debe cubrir, entre otros, las p\u00e9rdidas derivadas de retrasos, condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, fuerza mayor, enfermedades, aver\u00edas mec\u00e1nicas, p\u00e9rdida o da\u00f1os en el equipaje y las acciones de cualquier persona o empresa que no sea parte de este acuerdo, como los proveedores de entradas para eventos, alojamiento y otros proveedores de transporte.<\/span><\/p>\n

                                        \n
                                      1. Cancelaci\u00f3n por parte del arrendatario<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                        19.1. Todas las cancelaciones deben hacerse por escrito.<\/span><\/p>\n

                                        19.2. En caso de cancelaci\u00f3n por parte del Arrendatario, este ser\u00e1 responsable en los siguientes t\u00e9rminos. La cancelaci\u00f3n debe realizarse por escrito y, en todos los casos, el dep\u00f3sito no es reembolsable.<\/span><\/p>\n

                                          \n
                                        • N\u00famero de d\u00edas anteriores a la Fecha de Inicio del Viaje en que se da el aviso de cancelaci\u00f3n<\/span><\/li>\n
                                        • M\u00e1s de treinta d\u00edas<\/span><\/li>\n
                                        • 25% del coste total del alquiler, una vez deducido el dep\u00f3sito<\/span><\/li>\n
                                        • Treinta d\u00edas o menos<\/span><\/li>\n
                                        • 50% del coste total del alquiler, una vez deducido el dep\u00f3sito<\/span><\/li>\n
                                        • Catorce d\u00edas o menos<\/span><\/li>\n
                                        • Pago total<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                          19.3. Cuando el Arrendatario haya pagado por costes adicionales como traves\u00edas en ferry, etc., los reembolsos solo se realizar\u00e1n de acuerdo con la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n del proveedor del servicio.<\/span><\/p>\n

                                          19.4. Si el Cliente no hubiera pagado la cantidad establecida anteriormente en el momento de la cancelaci\u00f3n, el saldo ser\u00e1 exigible de inmediato y constituir\u00e1 una deuda con la Empresa.<\/span><\/p>\n

                                          19.5. La Compa\u00f1\u00eda podr\u00e1, a su entera discreci\u00f3n, contratar los servicios de una agencia de cobro de deudas para recuperar cualquier importe impago junto con los intereses y los cargos de cobro de deudas correspondientes.<\/span><\/p>\n

                                            \n
                                          1. Cancelaci\u00f3n por la Compa\u00f1\u00eda<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                            20.1. En cualquier circunstancia, o en caso de cualquier emergencia o de cualquier acci\u00f3n por parte del Arrendatario para modificar unilateralmente las condiciones acordadas, el Agente podr\u00e1, mediante la devoluci\u00f3n de todo el dinero pagado y sin mayor ni otra responsabilidad, rescindir el Acuerdo.<\/span><\/p>\n

                                            20.2. En el caso de que la Empresa no pueda proporcionar uno o m\u00e1s veh\u00edculos para cumplir con todos o parte de los requisitos reservados del Cliente debido a razones de emergencia, indisponibilidad del veh\u00edculo u otro motivo, la Empresa tomar\u00e1 todas las medidas razonables para proporcionar un reemplazo o una soluci\u00f3n alternativa. Si esto no fuera posible, la Empresa se reserva el derecho de devolver todo el dinero pagado y, sin responsabilidad, cancelar la reserva proporcionando al Cliente el mayor preaviso posible.<\/span><\/p>\n

                                              \n
                                            1. Quejas<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                              21.1. Cualquier queja respecto a los servicios del Agente deber\u00e1 presentarse por escrito en la oficina del Agente tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la finalizaci\u00f3n del contrato.<\/span><\/p>\n

                                              21.2. Las reclamaciones se tramitar\u00e1n, de conformidad con el procedimiento de reclamaciones de la Compa\u00f1\u00eda, en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n por escrito.<\/span><\/p>\n

                                                \n
                                              1. Derechos de terceros<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                                22.1. El presente Acuerdo se celebra en beneficio del Arrendatario y de la Empresa en la medida especificada y (cuando corresponda) de sus sucesores y cesionarios autorizados, y no pretende beneficiar ni ser exigible por ninguna otra persona.<\/span><\/p>\n

                                                  \n
                                                1. \u00a0 Exigibilidad<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                                  23.1. Si alguna disposici\u00f3n o t\u00e9rmino de estos T\u00e9rminos y Condiciones llegara a ser o fuera declarado ilegal, inv\u00e1lido o inaplicable por cualquier motivo, dicho t\u00e9rmino o disposici\u00f3n se eliminar\u00e1, pero todos los dem\u00e1s t\u00e9rminos permanecer\u00e1n vigentes.<\/span><\/p>\n

                                                    \n
                                                  1. Interpretaci\u00f3n<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                                    24.1. Estos T\u00e9rminos y Condiciones prevalecer\u00e1n sobre cualquier otro t\u00e9rmino o condici\u00f3n contenida en cualquier otra parte o sobre cualquier disposici\u00f3n impl\u00edcita por ley, uso comercial, pr\u00e1ctica o curso de negociaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

                                                      \n
                                                    1. Derecho ingl\u00e9s<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                                      25.1. El presente Acuerdo est\u00e1 sujeto a las leyes y tribunales del Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea en el que se preste principalmente el servicio.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\r\n <\/div>\r\n \r\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-110","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ventobus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/110","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ventobus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ventobus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ventobus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ventobus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=110"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/ventobus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/110\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":421,"href":"https:\/\/ventobus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/110\/revisions\/421"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ventobus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=110"}],"curies":[{"name":"bien jugado","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}